TÉRMINOS Y CONDICIONES DE APLICACIÓN CLUB-BI / BI PUNTOS.
- DECLARACIÓN INICIAL
Al hacer “click” en el botón de “acepto” usted acepta el contenido íntegro del presente contrato, reconoce que conoce y entiende los términos de este contrato y acepta que quedará vinculado por todas las disposiciones del presente contrato sus modificaciones y por todos los acuerdos incorporados por referencia en este contrato que también regulen la prestación de los Servicios relacionados con el producto CLUB BI/BI PUNTOS a través de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos. Usted reconoce que esta aceptación se realiza en la fecha en la que quede registrado por NEGOCIOS CORPORATIVOS B&R, SOCIEDAD ANÓNIMA, la acción a la que se hizo referencia.
- COMPARECENCIA
Este contrato se suscribe entre Negocios Corporativos B&R, Sociedad Anónima, a quien en el transcurso del presente contrato se le podrá llamar simplemente como NEGOCIOS CORPORATIVOS y por El Usuario (a quien en este contrato se le podrá hacer referencia como “usted”) quien es la persona que acepta el presente contrato de conformidad con lo establecido en este contrato y cuya identidad será autenticada en los términos que más adelante se indica.
- IDENTIDAD
La identidad de El Usuario tanto para la aceptación de este contrato como para cualquier otra gestión, transacción o autorización que NEGOCIOS CORPORATIVOS requiera, se autentica mediante la utilización de Medios de Autenticación tales como: Nombre de Usuario, Contraseñas y cualquier otro que actualmente esté establecido por NEGOCIOS CORPORATIVOS o que en un futuro se establezca a criterio de NEGOCIOS CORPORATIVOS para cada Canal Electrónico; de modo que la utilización de estos Medios de Autenticación hacen constar que la persona que realiza la acción es la única responsable por la utilización del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos .
- MEDIOS DE AUTENTICACIÓN
Los Medios de Autenticación identifican a El Usuario ante NEGOCIOS CORPORATIVOS cuando se utiliza el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos. Por lo tanto, El Usuario autoriza a NEGOCIOS CORPORATIVOS a confiar en los Medios de Autenticación para identificarle cuando se utiliza el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos, y como firma de autorización para cualquier operación realizada utilizando dicho Servicio en Línea. El Usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad y evitar la transferencia a terceras personas de los Medios de Autenticación los cuales son estrictamente personales y confidenciales, por lo que es el único responsable por la guarda, custodia y por cualquier uso de las mismas. Asimismo, El Usuario acepta que los Medios de Autenticación sustituirán su firma autógrafa por lo que entiende y expresamente acepta que toda operación realizada utilizando los Medios de Autenticación se entenderá firmada, aceptada y expresamente autorizada en forma legítima por El Usuario.
Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, El Usuario reconoce y acepta que es responsable de todas las operaciones que realiza utilizando el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos. También reconoce y acepta que, si permite que otra persona o personas utilicen el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos o que al hacerles del conocimiento de sus Medios de Autenticación, es responsable de cualquier operación que esa persona haga utilizando el Servicio en Línea, incluso si esa persona utiliza el servicio en exceso de lo que le autorizó a realizar o de las operaciones que surjan como consecuencia de que esa persona divulgue los Medios de Autenticación. Por lo tanto, acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS pueda cumplir con cualquier operación realizada por cualquier persona que acceda al Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos mediante la utilización de sus Medios de Autenticación.
Así mismo, El Usuario se responsabiliza por el uso indebido que se haga de cualquier Medio de Autenticación utilizado en los Canales Electrónicos que NEGOCIOS CORPORATIVOS ofrece, y de las consecuencias que puedan derivarse del acceso a la información contenida en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos . Así mismo, se responsabiliza por cualquier operación realizada por terceros que conozcan los Medios de Autenticación sea cual fuere el medio por el que los obtuvieron.
- OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es proporcionar a El Usuario, en las categorías de Club BI y BI Puntos, los diferentes servicios electrónicos disponibles en línea a través de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos:
El Usuario declara que entiende y acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS prestará estos servicios de conformidad con lo que es su práctica habitual.
- ÁMBITO DEL CONTRATO
La prestación de los Servicios en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos se regirá por las condiciones establecidas en el presente contrato, sus modificaciones, enmiendas y demás disposiciones que El Usuario acepte, ya sea expresamente, tácitamente mediante la utilización del Servicio en Línea o al no manifestar su desacuerdo, tal como se establece en el siguiente párrafo.
Así mismo, El Usuario declara que conoce y acepta que el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos podrá estar en constante evolución por lo que acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS implemente nuevos servicios o funciones en cualquier Canal Electrónico.
- RESPONSABILIDADES DE NEGOCIOS CORPORATIVOS
Queda expresamente pactado que NEGOCIOS CORPORATIVOS será responsable únicamente por la prestación del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos mencionado en el presente contrato, no así de las fallas de comunicación con cualquier Empresa Proveedora, que los sistemas o equipos de El Usuario no sean compatibles con los sistemas de información de NEGOCIOS CORPORATIVOS u otras similares Así mismo, NEGOCIOS CORPORATIVOS se compromete a prestar un servicio adecuado a El Usuario de conformidad con su práctica habitual. Así mismo, NEGOCIOS CORPORATIVOS podrá, pero no estará obligado a notificar a El Usuario de los errores que detecte durante la verificación y hacer las correcciones que a su juicio sean convenientes o necesarias.
NEGOCIOS CORPORATIVOS pone a disposición del usuario tres diferentes métodos de pago los cuales son: a través de tarjetas de débito de cualquier institución financiera, tarjetas de crédito de cualquier institución financiera y cuentas de Banco Industrial; o cualquier otro que NEGOCIOS CORPORATIVOS ponga a disposición del usuario; y, el usuario es el único responsable por los pagos que se realicen mediante cualquier método de los antes anunciados.
- DISPOSICIONES VARIAS SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN LÍNEA POR MEDIO DE LA APLICACIÓN CLUB BI Y BI PUNTOS.
a) Los horarios para prestación del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos son establecidos por NEGOCIOS CORPORATIVOS y podrán ser modificados a criterio del mismo. NEGOCIOS CORPORATIVOS no ofrece ninguna garantía de que el Servicio en Línea estará disponible todo el tiempo, pues puede no estar disponibles debido a mantenimiento de los sistemas o a circunstancias fuera del control de NEGOCIOS CORPORATIVOS originadas por las Empresas Proveedoras, o fallas y/o incapacidad del equipo de El Usuario; b) El Usuario adquirirá y mantendrá a su propio costo todo el equipo y medios de comunicación necesarios para utilizar dichos servicios, asimismo la elección de las Empresas Proveedoras del servicio de internet, son responsabilidad exclusiva de El Usuario. c) Para la prestación de los Servicios en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos, NEGOCIOS CORPORATIVOS podrá utilizar su propia plataforma tecnológica o la de un tercero; por lo tanto, el tercero podrá conocer la información de El Usuario cumpliendo siempre con adecuados estándares de seguridad. En tal caso, El Usuario autoriza expresamente a dicho tercero y a NEGOCIOS CORPORATIVOS para conocer la información necesaria que se requiere en la ejecución del Servicio en Línea con fines estrictamente relacionados con la ejecución de este contrato. d) todas las operaciones que El Usuario realice en la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos, quedarán registradas y operadas por NEGOCIOS CORPORATIVOS, según los servicios o productos Club BI y BI Puntos en Línea, y los que se puedan ofrecer en el futuro y tendrán validez después de su registro correspondiente, conforme los procedimientos establecidos por NEGOCIOS CORPORATIVOS. Y la selección de un servicio y/o producto es responsabilidad exclusiva del usuario y la entrega o prestación del servicio o producto es responsabilidad del tercero con el cual se adquiera.
- RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Adicionalmente a las demás obligaciones y responsabilidades contenidas en este contrato, El Usuario acuerda que y se compromete a: a) Cumplir con las recomendaciones de seguridad indicadas por NEGOCIOS CORPORATIVOS a través de cualquier canal. b) De generar sus comprobantes correspondientes para poder efectuar reclamos al NEGOCIOS CORPORATIVOS y excluir a NEGOCIOS CORPORATIVOS de cualquier responsabilidad con un tercero y costos derivados de una operación fallida. c) Que toda la información recibida por NEGOCIOS CORPORATIVOS a través de cualquiera de los servicios electrónicos objeto del presente contrato sea verdadera, legítima, fiel y exacta a la que El Usuario envía desde los equipos y sistemas utilizados. d) No realizar operaciones o transacciones indebidas o ilícitas a través de los canales electrónicos objeto del presente contrato que violen lo establecido en la legislación guatemalteca y la práctica mercantil nacional e internacional. e) Los daños, que se produzcan en los sistemas y/o equipos de NEGOCIOS CORPORATIVOS provocados directamente por la utilización de los Servicios que El Usuario realice; f) Libera de toda responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones a la entidad NEGOCIOS CORPORATIVOS de todo tipo de responsabilidades descritas en la presente cláusula y demás obligaciones enunciadas en el presente contrato.
- PRECIO DEL SERVICIO EN LÍNEA
NEGOCIOS CORPORATIVOS queda expresamente facultado por El Usuario para fijar y cobrar las tarifas que defina. En concepto de: a) Utilización de los diferentes Canales Electrónicos, servicios, relacionados con la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos; b) Fijación de operaciones realizadas o tiempos de conexión; c) Volumen de operaciones; d) Todo gasto, comisión o recargo publicado conforme a la ley por el uso de estos servicios; NEGOCIOS CORPORATIVOS dará aviso a El Usuario de dicha operación a través del medio que considere conveniente. Si El Usuario pasados los 30 días de notificadas sus tarifas, no declara por escrito su inconformidad a NEGOCIOS CORPORATIVOS, se asumirá que está de acuerdo con las mismas. El Usuario en este momento autoriza a NEGOCIOS CORPORATIVOS para debitar las tarifas correspondientes por los servicios prestados (numerales (a) al (d) de esta cláusula), de las Cuentas Propias, así como hacer tales débitos en la moneda establecida por NEGOCIOS CORPORATIVOS. El Usuario entiende y acepta que cualquier costo adicional derivado de la utilización de los Servicios en Línea mediante la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos que ofrece NEGOCIOS CORPORATIVOS empleando servicios de otras empresas como intermediarias u otra función, serán cubiertos por El Usuario, y son en conceptos ajenos a NEGOCIOS CORPORATIVOS, sin importar que las empresas proveedoras opten por realizar el cobro por medio de NEGOCIOS CORPORATIVOS.
- PLAZO Y PRÓRROGAS
El plazo de prestación del servicio por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos será por tiempo indefinido, en tanto se encuentren disponibles los servicios de dicha Aplicación.
- SEGURIDAD INFORMÁTICA
El Usuario acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS no es responsable por cualquier virus informático que pueda ser encontrado por la utilización del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos. Así mismo, El Usuario se compromete a mantener una protección antivirus actualizada y en funcionamiento y acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS no es responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda ser generado como consecuencia de la presencia de un virus informático aunque la protección haya sido actualizada y haya estado en funcionamiento. NEGOCIOS CORPORATIVOS no es responsable por problemas o malfuncionamiento generado por algún virus informático, o problemas relacionados que pueden estar asociados con el acceso a Internet o el Servicio.
Así mismo, El Usuario se compromete a mantener una diligencia y prudencia en cuanto a la descarga de archivos, software, programas, correos electrónicos maliciosos o de dudosa procedencia y cualquier otro similar, proveniente de internet o cualquier otro medio; así como en el ingreso de dispositivos como USB, discos, y similares al dispositivo electrónico. De igual forma, asume la responsabilidad por cualquier problema o malfuncionamiento generado por alguna de estas causas.
- NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
Para los efectos del presente contrato, El Usuario renuncia al fuero de su domicilio y se sujeta a los tribunales del departamento de Guatemala de la República de Guatemala y señala como dirección para recibir notificaciones la que aparezca en los registros de NEGOCIOS CORPORATIVOS obligándose a dar inmediato aviso a NEGOCIOS CORPORATIVOS de cualquier cambio de dirección para tales efectos y de no dar ese aviso acepta como válida cualquier notificación que se haga en dicha dirección, quedando a su cargo la prueba de haber dado el referido aviso.
NEGOCIOS CORPORATIVOS señala la siguiente dirección para recibir notificaciones, avisos y comunicaciones referentes a los servicios en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos: Séptima Avenida cinco guion diez de la zona cuatro de la ciudad de Guatemala, Torre Uno, nivel nueve, Centro Financiero BI, departamento de Guatemala.
El Usuario entiende y acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS podrá realizar notificaciones, dar avisos o generar comunicaciones con El Usuario por medio de la dirección de correo electrónico, teléfono celular o domiciliar o cualquier otro medio idóneo para su efectiva comunicación. El Usuario que aparezca en los registros de NEGOCIOS CORPORATIVOS o por cualquier Canal Electrónico de servicios que NEGOCIOS CORPORATIVOS ofrezca; de las cuales El Usuario acepta su total validez.
El Usuario entiende y acepta que NEGOCIOS CORPORATIVOS le podrá enviar comunicaciones de carácter informativo o de cualquier índole por medio de los canales de comunicación ya referidos.
Así mismo, El Usuario acepta que cualquier comunicación electrónica que le enviemos se considerará recibida dentro de los tres (3) días naturales siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido enviada por nosotros a la dirección de correo electrónico antes referida, independientemente de si se tuvo acceso al correo electrónico o no dentro de ese marco de tiempo.
Cualquier comunicación electrónica que El Usuario envíe a NEGOCIOS CORPORATIVOS se considerará realizada hasta que sea efectivamente recibida por NEGOCIOS CORPORATIVOS y la respuesta se dará una vez se haya tenido oportunidad razonable para actuar con respecto a dicha comunicación. El Usuario reconoce que si necesita comunicarse con NEGOCIOS CORPORATIVOS de forma inmediata, no debe confiar en la comunicación electrónica. Por lo tanto, sugerimos que reporte todos los asuntos que requieren atención inmediata por medios de comunicación efectivos. No obstante, NEGOCIOS CORPORATIVOS puede requerir que El Usuario proporcione la confirmación por escrito de cualquier solicitud que se haga.
- MODIFICACIONES
NEGOCIOS CORPORATIVOS se reserva el derecho para modificar el presente contrato o modificar las funciones o servicios que ofrece el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos a su entera discreción. El Usuario acepta expresamente que el presente contrato pueda ser modificado por NEGOCIOS CORPORATIVOS en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario declara que acepta que la simple utilización del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos constituye un reconocimiento y aceptación de los cambios que se hayan producido tanto en el contrato como en el Servicio en Línea. Así mismo, declara que conoce la forma mediante la cual puede acceder a observar las modificaciones que se hagan al presente contrato.
- CESIÓN
El Usuario no podrá ceder, parcial o totalmente, prestar, negociar o permitir que los derechos que le brinda el presente contrato sean ejercitados por terceras personas.
- TERMINACIÓN
NEGOCIOS CORPORATIVOS se reserva el derecho de dar por terminado el presente contrato y la cancelación del usuario por medio del cual se presta el servicio, de manera unilateral, por cualquier razón, incluyendo inactividad del Usuario en el uso del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos, y en cualquier momento sin expresión de causa ni notificación previa, de lo cual únicamente deberá dar un aviso a El Usuario.
El Usuario podrá dar por terminado el presente contrato mediante comunicación previa y escrita que cumpla con los requisitos que NEGOCIOS CORPORATIVOS indique oportunamente, y el Servicio en Línea será cancelado y deshabilitado cuando NEGOCIOS CORPORATIVOS tenga un tiempo razonable para actuar sobre dicha solicitud.
Cualquier terminación del Servicio en Línea, ya sea iniciada por El Usuario o por NEGOCIOS CORPORATIVOS, no afectará a ninguno de los derechos y obligaciones que existan entre las partes en virtud del presente contrato y que hayan surgido antes de la fecha de la efectividad terminación del servicio.
- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las partes contratantes convenimos que cualquier conflicto, disputa, oposición o reclamación que surja de o se relacione con la aplicación, interpretación, y/o cumplimiento del presente contrato, tanto durante su vigencia como a la terminación del mismo por cualquier causa, deberá ser resuelto voluntariamente entre las partes en un plazo no mayor de quince días hábiles contados a partir de que sea notificado de manera escrita a la contraparte el asunto a resolver, y en el evento que no se solucionare en esa forma, la controversia se someterá a los tribunales del departamento de Guatemala de la República de Guatemala.
- LEY APLICABLE
Este convenio será regulado, gobernado e interpretado de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.
- NO RENUNCIA
La mera tolerancia de alguna de las partes al incumplimiento o cumplimiento tardío de alguna de las obligaciones de la otra parte, (i) no constituirá una modificación al presente contrato ni una excepción al cumplimiento del mismo (ii) no implicará una renuncia de la parte cumplida a alguna de las causales de terminación del presente contrato, (iii) no afectará la efectividad del presente contrato ni de sus anexos y (iv) no afectará ninguno de los derechos de la parte cumplida.
- ACUERDO COMPLETO
Las partes reconocen que este contrato podrá ser enmendado y modificado de conformidad con lo establecido en él y que este contrato junto con sus modificaciones, enmiendas y demás disposiciones que lo complementen, constituye el único acuerdo entre las partes en relación al Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos y reemplaza cualquier comunicación previa con respecto a este Servicio en Línea. Así mismo, reconocen que este contrato está constituido por tanto por el presente documento como por todas sus modificaciones e incorporaciones que se hagan a él ya sea expresamente o por referencia.
- VALIDEZ PARCIAL
La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones del presente contrato, declaradas por autoridad competente, no afectarán la validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones, las que permanecerán sin alteración y totalmente válidas.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual referentes a los textos, imágenes y materiales en general que se despliegan al utilizar el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos son propiedad de NEGOCIOS CORPORATIVOS o han sido incluidos con la autorización de su correspondiente propietario.
El Usuario puede navegar en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos, sin embargo no podrá reproducir extractos por medio de impresión y realizar descargas a un disco duro con fines distintos a la utilización de este Servicio en Línea. El Usuario se compromete a no vender o distribuir cualquier reproducción de parte alguna de lo que se encuentre en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos con cualquier fin, ni tampoco podrá ser modificada o incorporada a ningún otro trabajo, publicación, medio o página web.
Las marcas registradas, logotipos, caracteres, marcas de servicio y similares (todo ello denominado, en conjunto, “marcas registradas”) incorporadas en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos pertenecen a NEGOCIOS CORPORATIVOS. El Usuario reconoce que no se debe interpretar, en ningún caso, que el despliegue de los contenidos en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos pueda significar la concesión de alguna autorización o derecho a utilizar alguna de las marcas comerciales incorporadas en la página. El uso o el abuso de las marcas registradas mostradas tanto en el Servicio en Línea como en cualquier otro contenido de la misma, salvo lo previsto en estos Términos y Condiciones, quedan estrictamente prohibido. Asimismo, NEGOCIOS CORPORATIVOS declara que defenderá sus derechos de propiedad intelectual con el máximo rigor que permita la ley.
- ENLACES CON OTRAS PÁGINAS WEB
Los enlaces existentes en el Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos pueden llevar a El Usuario fuera de la red y sistemas de NEGOCIOS CORPORATIVOS. En ese caso, El Usuario reconoce que NEGOCIOS CORPORATIVOS no tendrá ninguna responsabilidad en relación al contenido, exactitud y funcionamiento de las páginas web de terceras personas. Los enlaces se proporcionan de buena fe y NEGOCIOS CORPORATIVOS no será responsable por las modificaciones que posteriormente se produzcan en páginas web de terceros para las cuales NEGOCIOS CORPORATIVOS proporciona un enlace. La inclusión de un enlace para conectarse con otras páginas web no implica asunción de responsabilidades en relación a esas páginas por parte de NEGOCIOS CORPORATIVOS. El Usuario se compromete a estar informado y a leer atentamente las notas legales y de privacidad de todas las páginas web que visite.
- CONFIDENCIALIDAD
La información que El Usuario reciba en virtud del presente contrato y por la utilización del Servicio en Línea por medio de la Aplicación y página Web Club BI y BI Puntos se considerará de carácter confidencial y con el objeto de que dicha información permanezca de forma confidencial, El Usuario se obliga a lo siguiente: a) No utilizar, ni permitir la utilización por parte de terceros, para ningún propósito que no tenga relación con la ejecución del presente contrato la información confidencial durante el tiempo que dure el servicio y por un plazo de dos años posteriores a la terminación del mismo, por lo que dicha información no podrá ser utilizada en beneficio propio o de terceros; b) No revelar ni permitir la revelación de otras personas la información confidencial; c) No obtener ni permitir la obtención de copias de ningún documento, elemento de software o soporte informático, que contenga información confidencial para usos que no estén destinados al cumplimiento del presente convenio. NEGOCIOS CORPORATIVOS se reserva el derecho de revelar información confidencial del usuario a órganos competentes por requerimiento legal de estos.
- SERVICIOS BIPUNTOS
Dentro de APP se tendrá disponibilidad de canje de Bi Puntos, la cantidad de Bi Puntos por certificado variará según la negociación que cada centro de canje tenga con Banco Industrial. En relación a las reversiones y/o modificaciones de canjes ya realizados deben ser reportados al Centro de Canje para la resolución de los mismos.