Cómo UX en el metaverso transformará la banca
La participación bancaria en el metaverso permitirá un crecimiento exponencial de la ‘economía creativa’. Para prepararse para la inminente aceleración del metaverso, las instituciones financieras deben adquirir nuevas personas y adoptar nuevas tecnologías y prepararse para una mayor democratización de las finanzas.
La digitalización y el uso generalizado de las finanzas sin efectivo ya ofrecen una opción de bajo costo para expandir de manera eficiente cualquier negocio financiero, pero el metaverso irá mucho más allá.
El desarrollo del metaverso conducirá a la formación de un nuevo entorno virtual en el que las personas podrán participar en interacciones creativas, entretenimiento y trabajo. Y, si bien las transacciones financieras tendrán demanda tanto allí como en el mundo real, los clientes querrán que estén libres de limitaciones territoriales y físicas.
El metaverso, según los expertos de Citibank, se convertirá en la próxima generación de internet , o Web 3.0. Los usuarios tendrán acceso a una amplia gama de servicios, como comercio, arte, medios de comunicación, publicidad, asistencia sanitaria y cooperación social. Estará disponible en computadoras de escritorio, consolas de juegos, teléfonos celulares y dispositivos de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR).
Aprovechando este amplio mercado, se proyecta que el potencial total direccionable para el metaverso sea de entre $ 8 billones y $ 13 billones para 2030, con un estimado de cinco mil millones de usuarios de metaverso.
La experiencia del metaverso gana tracción
Millones de personas ya están trabajando para construir el metaverso. A pesar de que solo se usan 30 millones de auriculares VR, los precursores del metaverso más populares (juegos en línea como Fortnite, Roblox y Minecraft) ya tienen 500 millones de jugadores en total.
En términos de volúmenes de transacciones, Sandbox es el entorno virtual más grande, con 65 000 transacciones en terrenos virtuales por un valor de $350 millones en 2021. Decentraland se convirtió en el segundo mundo virtual más grande, propiedad de los usuarios y basado en Ethereum, con 21 000 transacciones inmobiliarias por un total de $110 millones, según Forbes.
Fashion Street Estate, que se vendió por 2,42 millones de dólares, fue la parcela inmobiliaria más cara de Decentraland. Decentraland reveló intenciones de implementar el primer cajero automático fiat-to-crypto del mundo en el metaverso en 2022.
Corporaciones globales como PwC, JP Morgan, HSBC y Samsung ya han comprado terrenos virtuales que esperan desarrollar. Dubái anunció su Estrategia de metaverso con el objetivo de convertirse en una de las diez principales economías de metaverso del mundo, así como en un centro mundial para la comunidad de metaverso y la economía creativa.
La economía creativa será impulsada por el metaverso
La creatividad impulsará la economía global de la era digital a través del metaverso y la nueva realidad digital. La naturaleza humana se basa en la creatividad: es difícil imaginar la evolución de la sociedad y la humanidad sin creatividad. Con el desarrollo de la tecnología digital y, específicamente, el metaverso, la economía creativa ganará mayor influencia y respeto.
En 2001, John Howkins publicó un libro, “La economía creativa”, que describe sistemas económicos en los que el valor se basa en atributos creativos inventivos en lugar de recursos tradicionales como la tierra, el trabajo y el dinero. El término “economía creativa” se refiere a la creatividad en todo el sistema económico, a diferencia de las industrias creativas, que están restringidas a ciertos sectores, como la publicidad o la producción de películas.
Las personas en la economía creativa hacen más que simplemente comprar y vender productos, servicios o funciones. Aceptan los sentimientos y experiencias que transmiten los productos. Las personas gastarán sumas significativas en el metaverso en bienes intangibles que tienen un valor único y ofrecen experiencias significativas.
Según Deloitte, se anticipa que la economía creativa será un determinante significativo del crecimiento económico a largo plazo; por lo tanto, la importancia de los servicios financieros en su desarrollo es obvia. Hoy, vemos fintechs que ya participan activamente en tecnologías de metaverso y otros desarrollos digitales que ayudan al crecimiento de una economía creativa. La pregunta es cuán abiertas y competentes pueden ser las instituciones financieras existentes para satisfacer la creciente demanda.
