En estos tiempos, sabemos que realizar trámites o pagos desde la comodidad de tu hogar o desde donde te encuentres se ha vuelto una necesidad. La Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (EEGSA) ha implementado un sistema práctico para solicitar tu factura y tener acceso a esa información de forma rápida y eficiente.

Beneficios de solicitar tu factura por medio de WhatsApp de EEGSA

• Puedes realizar la solicitud desde donde te encuentres, únicamente necesitas tu dispositivo móvil
• El proceso es fácil y eficiente, permitiéndote adquirir tu factura en cuestión de segundos
• La información que ingreses en el WhatsApp de EEGSA no se divulgará ya que protegerán tus datos encriptando datos clave de tu servicio

¿Cómo adquirir tu factura a través del WhatsApp de EEGSA?

• Guarda el número de EEGSSA 2277-7000. Asegúrate de tenerlo en tu lista de contactos para que te aparezca en tu WhatsApp
• Abre tu WhatsApp y busca el contacto de EEGSA que guardaste anteriormente. Envía cualquier mensaje para que Sunny, el asistente virtual de EEGSA, se comunique contigo, puede ser un “hola” o “factura”, etc.
• Sunny te enviará un menú y debes seleccionar “Opciones”
• Elige “Saldo y factura”
• Se te enviará otro menú de “Opciones” y debes elegir “Descargar mi factura”
• Sunny te pedirá ingresar tu número de correlativo y número de contador
• Confirma que los datos estén correctos
• Y ¡listo! se te ha enviado tu factura en formato DPF para que la descargues

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Después de haber descargado tu factura a través del WhatsApp de EEGSA, recuerda que puedes hacer el pago a través de Bi en Línea App siguiendo estos pasos:

• Inicia a Bi en Línea App con tu método de autenticación favorito
• Selecciona “Pagos” y luego “Servicios”
• En el buscador escribe “electricidad” o “EEGSA”
• Elige EEGSA
• Luego llena los datos que se te solicitan y sigue las instrucciones para realizar tu pago
• ¡Listo! has realizado tu pago con éxito

Recuerda que en Banco Industrial puedes gestionar tus pagos y simplificar tu vida de forma rápida y segura. Mantén tus pagos al día con Bi en Línea App y evita moras en tus servicios básicos.