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para sanear créditos y tarjetas de crédito con Bi en mora

Mediación Privada Bi

Centro de Mediación y Negociación, en donde el deudor tiene la oportunidad de ser atendido por un mediador profesional externo a Corporación Bi, el cual escuchará conjuntamente con un representante de Bi; para analizar y proponerles soluciones y así salvar su crédito.
2426-6000 Ext. 47742 / 47744
cobranza@bi.com.gt
7ª. Av. 6-26, edificio Plaza El Roble Zona 9, primer nivel oficina 6-72, Ciudad Guatemala.
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Pasos para utilizar Mediación

01

El Centro de Mediación Privada Bi recibe la cartera en mora de deudores en casos especiales  para contactarlos y ofrecerles el servicio de mediación.

02

El Centro de Mediación Privada Bi envía la invitación a los deudores, quienes pueden elegir fecha y horario para iniciar el proceso de mediación.

03

Los participantes en la mediación son: deudor, mediador profesional externo y representante de Bi.

04

El representante de Bi analizará con empatía la situación del deudor y  asesorará con la objetividad del mediador profesional externo, la mejor opción para regular su situación; ya sea por convenio de pago o novación del crédito.

05

El mediador externo redacta acta de lo acordado en la sesión de mediación.
paso01_invitacion

01

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02

El Centro de Mediación Privada Bi envía la invitación a los deudores, quienes pueden elegir fecha y horario para iniciar el proceso de mediación.

03

Los participantes en la mediación son: deudor, mediador profesional externo y representante de Bi.

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El representante de Bi analizará con empatía la situación del deudor y  asesorará con la objetividad del mediador profesional externo, la mejor opción para regular su situación; ya sea por convenio de pago o novación del crédito.

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El mediador externo redacta acta de lo acordado en la sesión de mediación.
paso02_agendar

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El representante de Bi analizará con empatía la situación del deudor y  asesorará con la objetividad del mediador profesional externo, la mejor opción para regular su situación; ya sea por convenio de pago o novación del crédito.

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El mediador externo redacta acta de lo acordado en la sesión de mediación.
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Cobranza, cobro especializado

Proporcionar soluciones de pago eficientes para aquellos deudores que desean solventar su situación de atraso en préstamos o tarjeta de crédito en situación en mora pre jurídica.

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(casos demandados)

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