Tu seguridad electrónica es importante para nosotros, por ello te compartimos las siguientes recomendaciones:
No reveles tu usuario y/o contraseña a otras personas.
No anotes tu usuario o contraseña.
No guardes tu contraseña en los navegadores de computadoras o dispositivos móviles.
Nunca ingreses con usuario y clave haciendo clic a enlaces en correos electrónicos o sitios web de dudosa procedencia.
Banco Industrial nunca te solicitará información confidencial como PIN, Contraseñas o Tokens por ningún medio digital, telefónico o presencial.
Nunca solicitaremos por ningún medio la contraseña de tu correo electrónico.
Nunca aceptes ayuda de un extraño al realizar retiro en ATM´s o ingresar a Bi en Línea.
Antes de ingresar tu usuario y contraseña en sitios de Banca en Línea, verifica que la dirección de estos comience con https:// y que cuente con un icono de un candado, indicando que es un sitio seguro.
Políticas de Seguridad
1. Debe ser de un rango de 10 a 16 caracteres
2. La contraseña debe ser alfanumérica
3. Caracteres especiales que puedes utilizar: $ % ? ¿ , . + _ @ * =
4. No se admite ninguno de los siguientes símbolos ~ <>! / $ [] {}; # y la letra ñ
5.La nueva contraseña debe ser diferente a las utilizadas previamente hasta 12 ciclos
6. Al definir la contraseña, considera que esta es sensible al uso de mayúsculas y minúscula
7. No debe poseer datos personales como: Número de identificación, fecha de nacimiento, nombres, apellidos, número de teléfono, ni aspectos relacionados a Bi “Banco Industrial, BIES” o sus combinaciones.
8. No se permite utilizar más de 3 caracteres iguales consecutivos numéricos o alfanuméricos
9. Debe poseer al menos una letra mayúscula y 5 minúsculas
10. Para usuarios de personas jurídicas es invalido el uso de datos de identificación de la institución: nombre de la empresa comercial, razón social o números de teléfono de la empresa.
¡Recuerda!
Que por tu seguridad después de 3 intentos tu usuario se inactivará y deberás solicitar una nueva contraseña a través de nuestras agencias o Call Center / WhatsApp 2213-1717
2. Inactivación de usuario por ingreso de contraseña incorrecto: 3 intentos fallidos
3. Período para cambio de contraseña: Las que establezcas en tu perfil de seguridad puede ser de 45 a 60 días
4. Vigencia de contraseña temporal: 24 horas
5. Cierre de sesión por inactividad: 90 segundos